Как уже говорилось, внешне психологические игры кажутся достаточно безобидными и даже социально полезными. Однако, будучи социально полезными для общества, они являются разрушительными для человека, забирая две его самые главные ценности – время и энергию. Поэтому возникает естественный вопрос о возможности конструктивного общения в обществе без играния в игры или выходе из игр, в которые невольно уже оказался вовлечен. Вопрос о соответствующих методах поднимался уже самим Берном, а также популяризатором трансактного анализа Т. Харрисом. В отечественной литературе подобный вопрос был глубоко рассмотрен психологом и психотерапевтом Литваком, который и ввел термин «психологическая амортизация».
Существует значительное количество психологических методов, позволяющих защитить человеку свою целостность. Условно их можно разделить на две группы: манипулятивные и конструктивные. Манипулятивные техники предполагают вовлечение психологического агрессора в свой сценарий, т.е. переключение из одной психологической игры в другую. Подобные методы позволяют человеку сохранять целостность своих проблем.
Можно выделить три основных метода психологической амортизации:
«Белый» – актуализация потребностей своих и собеседника;
«Черный» – актуализация проблем собеседника;
«Серый» – согласование интересов.
Уайт: «У меня имеют место такие-то трудности».
Амортизация:
Белая: «Чем я могу тебе помочь?»;
Черная: «Ты всегда озабочен подобными проблемами»;
Серая: «Ты хотел бы, чтобы я тебе помог тем-то и тем-то?».
